《规则》明确，「拼多多信用评价指标」 指标包括商家在拼多多平台的经营情况、用户对商家的评价以及国家机关公开的商家信用信息等 … 对于信用评价良好的商家，拼多多会可在商家投诉处理过程中为其绿色通道，或为商家在参与相关活动时提供保障服务 … 为了增强入驻拼多多平台商家（以下简称 「商家」）的诚信意识，鼓励商家为消费者提供优质的商品或者服务，保障消费者合法权益，根据《拼多多平台合作协议》（以下简称 「平台协议」）及平台规则，制定本规则。