近期，天猫陆续在不少场合，与品牌和商家面对面沟通了商家关注的话题，也分享了天猫今年的最新策略。天猫管理层多次表示，今年，天猫将把优化消费者体验和商家体验放在第一位，持续为消费者和商家创造价值 … 针对消费者和商家体验的变革将围绕 「简单」 展开，包括简化营销玩法、让商品价格呈现更加一目了然，送货上门物流体验更加优化等，同时，将尽可能降低商家在天猫经营的门槛和成本，提升商家在全域的综合经营效率。天猫管理层表示，天猫不追求做一家大公司，追求做一家好公司。