京东宣布 2024 年 618 活动将从 5 月 31 日晚 8 点开始，持续至 6 月，推出包括百亿补贴、每天 20 元额外补贴、2 元包邮活动等优惠措施。活动期间，消费者可享受总裁直播带货、1 元起、5 折低价等福利。同时，京东与湖南卫视合作举办「京东 618 开心夜活动」，提供实物福利和红包。商品保障方面，85% 以上商品提供价保，97% 自营商品和 75% 第三方商家支持免费上门退换货。升级后的「京东秒送」服务与超 50 万家实体门店合作，提供最快 9 分钟送达服务。超 2 万名客服提供全天候服务。