微软获得一项专利，该专利描述了一个新系统，能够让用户在阅读电子邮件时轻松地切换到聊天工具，实现无缝交流。该系统能够提取邮件中的上下文数据，并启动聊天会话，用户还可以在邮件中看到「立即聊天」按钮，点击后即可展开聊天窗口，无需手动输入邮件内容。