淘宝 App 更新首页，新增 「小时达」 入口，提升该频道商家曝光度。频道商品供给丰富，除商超便利店外，还加入农夫山泉等品牌旗舰店。淘宝小时达与饿了么合作，提供 24 小时本地生活服务，订单增长迅速。商家可通过开设旗舰店或在天猫店基础上开通服务参与。即时零售市场快速成长，预计 2025 年市场规模将扩大三倍。淘宝通过规范管理提升消费者体验，并多次推出用户体验改善措施。