刘强东虽已卸任京东 CEO，但仍秘密操控公司事务，常驻伦敦，并在海外如迪拜、东京等地停留。他的下属会定期飞往海外与他开会。刘强东作为董事长，对公司的投资策略和海外扩张等重大问题保留决策权，曾考虑收购英国电子零售商 Currys。京东 CFO 许冉接任 CEO 后，刘强东继续为公司提供战略指导。京东在国内市场面临拼多多等竞争对手的挑战，去年商品总收入排名被拼多多超越，退居中国电子商务公司第二位。京东表示，许冉领导管理团队，刘强东专注于长期战略和国际增长。