罗马仕因充电宝电芯缺陷引发大规模召回风波，消费者反映退款困难，电商平台店铺保证金不足无法处理退货。尽管部分产品已验收退货，但退款迟迟未到账，召回进展缓慢。公司充电宝业务已暂停，店铺无相关商品在售，内部正全力应对召回及产业链自检，新品推出暂无时间表。近期公司法定代表人发生变更，由雷杏容接任。