天猫超市半日达服务自 2023 年 4 月在杭州启动以来，已扩展至全国 28 个城市，新增的 8 个城市包括重庆、南宁、沈阳、济南、西安、青岛、厦门和嘉兴。该服务通过「1212」物流模式实现 24 小时运转，提供上午买下午到、晚上买早上到的极速配送，准时率超过 97%。8 月底前，预计还将新增 3 个城市。同时，半日达业务已全面接入淘宝闪购，覆盖约 3 万件商品，涉及 3300 个品牌，带来显著的生意增量。杭州余杭区试点一日三配，进一步提升配送效率。开城期间推出多项促销活动，提升用户体验。