阿里巴巴和蚂蚁集团旗下的 22 个品牌联合推出「城市骑士・橙意计划」，旨在提升外卖骑手的福利保障和职业发展支持。该计划覆盖所有外卖平台骑士，提供包括见义勇为奖励、学历提升资助、家庭就医帮扶等专项支持。此前，饿了么已投入超 2000 万元，帮助大病骑士家庭和提供助学资助。