十四五期间，相关部门持续开展网络市场监管专项行动，删除违法商品信息 454.1 万条，责令停止平台服务网点 5.8 万个次，查处涉网类案件 10.5 万件。重点整治直播电商乱象，强化违规行为监测处置，督促平台取消「仅退款」，解除不合理限制，提升收费透明度，并要求外卖平台规范促销行为，共建良好生态。