汽车投诉平台显示，多位车主集体投诉奔驰 EQC 召回后锁电、续航缩水。一位 2021 款奔驰 EQC 350 4 MATIC 车主称，10 月 26 日到 4S 店升级电池管理系统后，续航从 415 公里降至 270 公里，且未收到减少续航的告知，认为 4S 店侵犯其知情权和自主选择权。还有车主表示，奔驰 EQC 因硬件设计缺陷召回升级时未如实告知核心影响，强制锁电损害车主权益。目前，北京奔驰未作回应。