京东快运和德邦快递将推出大件商品上门取件服务，用户可无忧退换货，缩短商家处理售后的时长。此前，用户购买超长超重商品需要自行寄回商家，影响购物体验。但现在情况得到改善，更多品类可实现上门取件。德邦已正式开始试运营提供服务，后续还将有更多承运商加入。