旅客买票占座放零食，成都铁路局回应

针对「旅客买票占座放零食」网络信息，西南铁路相关部门核实：8 月 16 日 K1156 次列车上，3 名旅客买了 6 号车厢 3 个硬座席位，仅 2 人检票乘车，将零食放在未检票旅客的 006 号席位，持无座票旅客想坐该席位，列车员建议双方协商，协商未果引发关注。依据相关法律法规及规定，未检票乘车旅客已放弃本次列车运行区段席位使用权，同行旅客也不能占用处置该席位，列车工作人员应协调处置。铁路部门就服务不到位致歉，称将强化员工培训、完善制度等，同时呼吁旅客相互理解，共同营造和谐旅途环境。