目前，这些技术已经完成实验室测试，进入样机研制阶段，未来都将应用于上海地铁 … 上海地铁语音售票机完全由阿里巴巴人工智能核心团队 iDST 自主研发，所运用的「下一代人机交互」技术正是阿里巴巴达摩院首批公布的重点研究方向之一 … 智能客流分析技术则是基于视频识别、数据分析机器学习和阿里云的数据可视化技术，替代肉眼，观察车站的客流速度、密度、拥挤指数等，同时结合地铁列车运营信息、外部天气信息数据，对未来流量进行预测，帮助地铁工作人员进行客流疏导、应急调度、危险防范等，保障乘客安全。