受骗的申女士在 2017 年 8 月 9 日，申女士通过携程手机 App 软件预订了机票，当天上午，她便收到了一条署名某航空公司的短信，内容为因天气原因航班被迫取消，请她办理相关退改签手续 … 事后，申女士将携程公司和支付宝（中国）网络技术有限公司一并诉至法院，要求两家公司公司进行赔偿经济损失并且赔礼道歉 … 法院审理后认为，携程公司在网络信息安全管理方面确实存在漏洞，未做好用户的个人信息的保护，过错明显应承担相应的赔偿责任，判决携程公司赔偿申女士经济损失 5 万元并赔礼道歉。