23 日，高德打车发布公开信称，升级「敢坐敢赔」服务，推出「出游无忧」计划。出游用户在打车时遇到司机恶意绕路、多收取不合理附加费、未乘车被扣费等七类问题时，可极速处理，一经核实可获得额外补偿。