菜鸟将在双 11 期间对绿色回收进行升级，除了往年持续开展的快递包装回收外，服饰、鞋靴和旧书等品类也可回收。为鼓励更多消费者参与绿色回收活动，菜鸟将升级为参与活动领取回收金。此外，菜鸟还联合全国近百所高校，包括上海交通大学、四川大学和天津大学等启动「校园碳资产管理系统」，师生可实时查看参与绿色回收包裹的减碳量，鼓励学生在校园菜鸟驿站参与绿色回收。