京东集团首席执行官许冉在 2023 年乌镇峰会互联网企业家论坛上表示，京东的技术发展史是以供应链技术驱动产业降本增效的发展史，也是供应链技术推动数字融合、助力高质量发展的发展史。目前，京东的产业 AI 大模型 —— 言犀大模型已经在消费导购、商家经营、客服售后、医疗问诊等多个供应链场景中试点接入，并将言犀大模型应用到了内部经营管理中，实现 20% 以上的工作效率提升。此外，京东还开始测试 AIGC 自动生成商品营销图文，目前已推广至 2000 多个零售三级品类。许冉透露，截止到目前京东的累计研发投入已超过 1000 亿元人民币，并持续将通用型供应链技术与各类细分行业需求适配，帮助实体产业降低数字化门槛。