京东针对近期部分地区因地震导致的物流受限问题，发布公告表示将对受影响地区的商家和订单进行考核豁免，范围包括甘肃省和新疆部分地区。在规定时间内的订单将不计入物流履约指标计算，发货时效不做考核，同时商家退换货地址也在豁免范围内。京东希望此举能让商家有更多精力应对生意机会。