近日，盒马线上订单开始收取 1 元包装费。盒马官方客服表示，此举措是由于业务调整，但对于不需要使用塑料袋的商品，如大米、成箱水果等，可联系售后处理。针对取消订单不退包装费的问题，会根据订单实际情况处理。