中国移动部分用户反映，在查询手机账单时意外发现仍被收取已宣布取消的「来电显示」增值业务费。尽管中国移动曾在 2022 年声明自 2016 年起已停止销售该收费服务，并计划在未来 3 至 5 年内逐步取消旧套餐中的来电显示费，但仍有用户发现被扣费。客服表示，用户可通过查询话费账单或咨询客服来取消此项服务。