受台风「银杏」影响，海南进出岛旅客列车将采取停运措施，包括多趟列车在 11 月 9 日至 12 日期间停运。铁路部门提醒，旅客可收到停运短信或通过 12306 查询后，在 30 天内办理全额退票手续，无需支付退票费。