中国信通院根据相关标准，启动了针对生成式人工智能产品和服务的个人信息和用户权益保护评估工作。评估主要针对提供智能对话、情感陪伴、智慧办公等 AIGC 产品服务的提供者，以及提供语音对话、智能调用、任务执行等服务的 AI 终端。