中国平安在 2025 年「3・15」金融消费者权益保护教育宣传活动中发布声明，坚决抵制侵害金融消费者权益的非法中介活动，倡导消费者通过正规渠道表达诉求，依法理性维权。公司承诺维护消费者合法权益，配合监管部门打击非法中介，加强消费者权益保护工作，提升服务质量。