抖音官方提醒用户，近期有不法分子冒充抖音客服进行诈骗。抖音不会通过境外电话、短信等方式通知用户扣款或续费等信息，也不会要求用户下载软件、共享屏幕或转账汇款。用户可通过认证的抖音服务热线 95152 辨别真伪，若来电未认证且自称抖音客服要求操作涉及扣费，则可判定为诈骗行为。