特斯拉正通过人工智能代理优化车主服务体验，新 AI 代理可检测沟通延迟、监测情绪并自动上报重要问题给管理层。客户可通过输入「Escalate」联系高层，该功能已在十个试点地点启用。特斯拉还致力于 F1 风格快速服务和当日完成大部分维修目标，以提升整体服务水平。