《2025 年商业 AI 现状》报告引发关注，超 300 亿美元投入生成式人工智能，95% 企业试点项目未转入生产阶段，阻碍进展的是工具应用方式，系统未融入工作流程、缺乏记忆和适应能力。「GenAI 鸿沟」明显，成功与否与工具实际应用相关。通用工具提升个人生产力，对公司利润影响不大，定制平台试点失败率高。大企业试点多但推广慢，中型企业约 90 天可从测试转向推广，约 70% 预算流向销售和营销。部分人质疑报告透明度和客观性。未来将聚焦「智能代理 AI」，形成「智能代理网络」以实现大规模和一致性。